【ソースネクスト情報漏洩】2251万件流出 対象と今すぐの対策

2026年10月15日公開

ソースネクストは2026年10月15日、会員情報を管理するシステムへの不正アクセスにより、最大2251万9960件の会員情報が外部に流出した可能性があると発表しました。この記事では、流出した項目、対象になる人、今すぐやる対策を公式発表をもとに整理します。

結論
ソースネクストに会員登録している人は、公式サイトを自分で開いてパスワードを再設定し、同じメールアドレスとパスワードを使い回している他サービスも変更してください。クレジットカード情報は対象システムに保存されておらず、流出の対象に含まれないと公式は説明しています。
目次
1. 何が起きたのか(経緯)
2. 流出した可能性がある情報は?
3. 自分は対象になる?
4. 今すぐやるべき対策は?
5. フィッシング・なりすましの落とし穴
6. カード情報が無ければ安心?
7. 問い合わせ窓口と今後の動き
8. よくある質問
9. 参考・出典
ソースネクスト会員情報流出 最大2251万9960件の要点

画像: 当ブログ作成(公式発表をもとに作図)

何が起きたのか(経緯)

公式のお知らせによると、ソースネクストは2026年10月13日(火)9時頃に、会員情報を管理するシステムへの不正アクセスを確認しました。直ちに外部からの不正な通信を遮断するなどの緊急措置を講じ、13時36分までに封じ込めを完了したとしています。

その後の調査で、第三者が10月9日(金)10時頃から不正アクセスを行い、会員情報取得APIを不正に利用して、登録されていた情報を取得したことが判明しました。APIとは、システム同士がデータをやり取りするための窓口のことです。つまり、不正アクセスの開始から発見までは約4日間あったことになります。

ソースネクスト不正アクセスの時系列 10月9日開始から10月16日警察申告予定まで

画像: 当ブログ作成(公式発表をもとに作図)

公式発表では、封じ込め後の不正アクセスは確認されていません。10月15日には個人情報保護委員会への報告を完了し、16日(金)には所轄警察署へ被害申告を行う予定とされています。

流出した可能性がある情報は?

流出の可能性があるのは最大2251万9960件です。公式が挙げる項目は次のとおりです。

  • メールアドレス・パスワード
  • 氏名・氏名カナ・性別
  • 住所・電話番号・FAX番号
  • 生年月日
  • 会社名・役職名・部署名
  • システム固有の識別情報(加入サービス・登録日・ログイン日等)
ソースネクストから流出した可能性がある会員情報の項目一覧とクレジットカード情報の扱い

画像: 当ブログ作成(公式発表をもとに作図)

ここで押さえたいのは、上記は「流出した可能性がある情報の全項目」であり、すべての会員についてすべての項目が流出したわけではない点です。登録状況によって対象項目は異なります。たとえば会社名や役職名は、登録していなければ該当しません。

一方で、メールアドレスとパスワードの組み合わせは、登録内容にかかわらずほぼ全員に関わる項目です。後述する使い回しの確認が最優先になります。

自分は対象になる?

公式は「当社に会員登録いただいているお客様」の情報が流出したとしています。ソースネクストにアカウントを作ったことがある人は、対象に含まれる可能性があります。対象となる人には、登録メールアドレス宛てにお詫びと案内が順次送られます。

確認の手がかり
・登録したメールアドレス宛てに公式の案内メールが届く(順次送付のため、届くまでに時間差がある)
・同社サービスにログインしようとすると、パスワードの再設定を求められる

案内メールがまだ届いていない段階では、対象かどうかを自分で判断できません。ソースネクストにアカウントを作った記憶がある場合は、メールを待たずに次の対策を進めるほうが安全です。登録した覚えがあいまいな場合は、後述の専用窓口で相談できます。

今すぐやるべき対策は?

公式が呼びかけている内容に、実務上の優先順位をつけると次の3つです。

ソースネクスト情報漏洩の対策3ステップ パスワード再設定と使い回し変更と不審連絡への注意

画像: 当ブログ作成(公式発表をもとに作図)

1. ソースネクストのパスワードを再設定する

公式は、アカウント保護のため現在ログイン時にパスワードの再設定を求める措置を取っているとしています。画面の案内に従って再設定してください。メール内のリンクではなく、ブックマークや検索から公式サイトを自分で開いてログインすると、偽サイトに誘導されるリスクを避けられます。

2. 同じパスワードを使っている他サービスを変更する

今回の最大のリスクはここです。流出した可能性があるのは「メールアドレスとパスワードの組み合わせ」で、公式も、他サービスで同じ組み合わせを使っている場合は、そのサービスのパスワードも変更するよう求めています。第三者がその組み合わせで他サービスへのログインを試みるおそれがあるためです。

優先して変更したい順
1. 銀行・証券・決済アプリ
2. ショッピング・ポイントサイト
3. メール本体・SNS・クラウドストレージ

メールアカウントを乗っ取られると、他サービスのパスワード再発行もできてしまうため、メール本体は特に早めの変更が必要です。使い回しをやめるなら、サービスごとに異なるパスワードを作り、パスワード管理ツールで保管する方法が現実的です。

3. 不審なメール・SMS・電話・郵便物に注意する

公式は、流出した可能性のある情報が悪用され、同社や関係先を装ったフィッシングメール、SMS、電話、郵便物などが届くおそれがあるとしています。身に覚えのない連絡に記載されたURLや添付ファイルは開かず、個人情報やパスワードを入力しないでください。

フィッシング・なりすましの落とし穴

氏名・住所・電話番号・生年月日がそろった情報が流出した場合、相手は本人の名前を使って「それらしい」連絡を作れます。名前が正しいことは、本物である証拠になりません。

ソースネクストを装うフィッシングメールやSMSや電話への対処法の一覧

画像: 当ブログ作成(公式発表をもとに作図)

メール・SMS
本物の案内に見えても、本文のリンクから進まない。公式サイトを自分で開き、ログイン後の画面で確認する。
電話
「情報漏洩の件で」とかかってきた場合は、その場で個人情報を答えず、切って公式窓口の番号に自分でかけ直す。
郵便物
案内を装った書面でも、記載されたQRコードやURLは開かず、公式サイトで内容を確かめる。

流出した情報のうち、住所・電話番号・生年月日は、パスワードのように簡単には変えられません。パスワードを再設定しても、すでに外部に出た可能性がある情報は取り戻せない点は、正直に押さえておく必要があります。今後しばらくは、見知らぬ連絡への警戒を続けるのが現実的です。

カード情報が無ければ安心?

公式は、クレジットカード情報は対象システムに保存されておらず、流出の対象には含まれないとしています。カード番号が直接盗まれる被害は、今回の発表の範囲では想定されていません。

ただし「カードが無い=被害が小さい」とは言えません。メールアドレスとパスワードの組み合わせは、他サービスへの不正ログインに使われる情報です。使い回しているサービスにクレジットカードが登録されていれば、そちらを経由して被害が出る可能性があります。

使い回しの自己チェック
ソースネクストで使ったメールアドレスとパスワードの組み合わせを、他に一つでも使っているなら、そのサービスは要変更です。「同じ末尾に数字を足しただけ」のパスワードも、推測されやすいため変更対象と考えてください。

問い合わせ窓口と今後の動き

ソースネクストは、不正アクセス専用の窓口を設置しています。

専用フリーダイヤル
0120-035-116
受付時間: 10時〜18時(土日祝日を含む)
お問い合わせフォーム・よくあるご質問
公式サイトの「当社サイトへの不正アクセスによるお客様情報流出のお詫びとお知らせ」ページから確認できます。

同社は、外部の専門調査機関と連携して詳細な調査を進め、全システムの緊急点検を実施しているとしています。公表すべき新たな事実が判明した場合は、同社のWebサイト等で知らせるとしており、対象件数や項目が追加で更新される可能性もあります。最新の情報は公式のお知らせページで確認してください。詳細はソースネクスト公式のお知らせに掲載されています。

よくある質問

クレジットカードの不正利用は心配ない?

公式は、カード情報は対象システムに保存されておらず流出の対象に含まれないとしています。ただし、使い回したパスワードによる他サービスへの不正ログインには注意が必要です。

パスワードを変えれば完全に安全?

ソースネクスト自体の不正ログインは防げますが、すでに流出した可能性のある住所や電話番号は変えられないため、なりすまし連絡への警戒は続けてください。

件数はもっと増える?

現時点の公式発表は最大2251万9960件です。調査が続いているため、新たな事実が判明した場合は公式サイトで案内されます。

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参考・出典

本記事は2026年10月15日時点の公式発表に基づきます。件数・対象項目・対応は更新される可能性があるため、最新情報は公式サイトで確認してください。


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