カラオケ「ビッグエコー」を運営する第一興商が2026年10月8日、業務委託先の従業員端末がマルウエアに感染し、顧客情報など約872万件が漏えいした恐れがあると発表しました。発端は、個人情報の取り扱いを委託していた「日本コロムビアグループ」が不正アクセスを受けたことです。この記事では、漏えいの可能性がある情報・対象範囲・利用者が今すべき対処を、公式発表と報道をもとにまとめます。
- 第一興商が、顧客情報など約872万件の漏えいの恐れがあると発表
- 発端は委託先「日本コロムビアグループ」への不正アクセス
- 内訳はビッグエコー会員情報など約863万件+従業員情報約9万件
- 漏えいの可能性があるのは登録名・電話番号・メールアドレスなど
- ビッグエコー会員登録者はフィッシングメール・SMSに警戒
何が起きた?経緯
第一興商は、個人情報の取り扱いを一部委託していた「日本コロムビアグループ」が不正アクセスを受けたことを受け、調査を進めていました。その結果、業務委託先の従業員が使用する端末がマルウエアに感染していたことが判明し、顧客情報など約872万件が外部に漏えいした可能性があると2026年10月8日に発表しました。
漏えいの可能性がある情報
漏えいの可能性がある情報: 登録名・電話番号・メールアドレスなど
対象(ビッグエコー会員等)
対象となるのは、カラオケ「ビッグエコー」で会員登録をしている顧客と、第一興商・関連する従業員です。会員登録時に入力した登録名・電話番号・メールアドレスなどが、今回の漏えいの可能性がある情報に含まれます。
利用者が今すべき対処
- ビッグエコーに会員登録している人は、第一興商・ビッグエコーを装った不審なメールやSMS(フィッシング)に警戒する
- 心当たりのない連絡には応じない。リンクや添付ファイルは開かない
- 漏えいしたメールアドレス・電話番号を他のサービスでも使っている場合は注意する(なりすまし連絡のリスク)
- 第一興商・ビッグエコーの公式の案内・続報を確認する
まとめ
・第一興商が顧客情報など約872万件の漏えいの恐れがあると発表
・原因は委託先「日本コロムビアグループ」への不正アクセスと、業務委託先従業員端末のマルウエア感染
・内訳はビッグエコー会員情報など約863万件+従業員情報約9万件
・漏えいの可能性があるのは登録名・電話番号・メールアドレス。フィッシングに警戒
最新の対象範囲・対応は、第一興商公式サイトの発表で必ず確認してください(正確な案内ページはビッグエコー公式でもご確認ください)。
※本記事は2026年10月8日時点の第一興商の発表およびNHK・日本経済新聞・nippon.com等の報道をもとに作成しています。内容は続報で更新される場合があるため、最新情報は公式をご確認ください。

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