ローソンは2026年10月8日、不正アクセスにより個人情報が漏えいした可能性があると発表しました。対象は「ローソンID」と「ローソンアプリ予約」の2サービスで、漏えいした可能性がある件数は合計2,155,345件(約215万件)にのぼります。この記事では、対象サービス・漏えいの可能性がある情報・経緯・利用者が今すべき対処を、公式発表と報道をもとにまとめます。
- 対象は「ローソンID」と「ローソンアプリ予約」の2サービス
- 漏えいの可能性がある件数は合計2,155,345件(約215万件)
- ローソンアプリ予約では氏名・電話番号・クレジットカード番号の一部(26件)も対象に含まれる
- ローソンIDと同じパスワードの使い回しは変更を推奨
何が起きた?ローソンアプリ関連システムへの不正アクセス
ローソンは2026年10月8日、「ローソンID」と「ローソンアプリ予約」の2サービスにおいて、不正アクセスにより個人情報が漏えいした可能性があると発表しました。原因は、ローソンアプリに関連するシステムが不正に利用されたことによるとみられています。
なお、これより先に報じられていた「ローソンのメールサーバが踏み台にされ、不審なメール約70万件が送信された」件とは別の事案です。踏み台の件はメール送信が悪用されたもので情報流出は確認されていませんでしたが、今回はローソンID・ローソンアプリ予約への不正アクセスにより、実際に約215万件の個人情報が漏えいした可能性があるというものです。両者を混同しないよう注意してください。
対象2サービスと漏えいした可能性がある情報
不正アクセスの時期: 2026年9月12日〜14日
漏えいの可能性がある情報: 氏名・メールアドレス等
不正アクセスの時期: 2026年9月17日
漏えいの可能性がある情報: 利用者の氏名・電話番号・クレジットカード番号の一部など(26件)
2サービスを合わせた漏えいの可能性がある件数は2,155,345件(約215万件)です。
経緯
「ローソンID」は2026年9月12日から14日にかけて、「ローソンアプリ予約」は同月17日に、それぞれ不正アクセスを受けたとみられています。ローソンは原因としてローソンアプリに関連するシステムが不正に利用されたことを挙げており、2026年10月8日に発表に至りました。
利用者が今すべき対処
- ローソンIDと同じパスワードを他サービスでも使い回している場合は変更する
- ローソンアプリ予約を利用していた場合、クレジットカード明細に不審な利用がないか確認する(番号の一部が対象のため)
- ローソンを装った不審なメール・SMS(フィッシング)に警戒する。リンクを安易に開かない
- ローソンの公式発表・続報を確認する
まとめ
・対象は「ローソンID」(9月12日〜14日)と「ローソンアプリ予約」(9月17日)
・漏えいの可能性がある件数は合計2,155,345件(約215万件)
・ローソンアプリ予約では氏名・電話番号・クレカ番号の一部(26件)も対象
・パスワード使い回しの変更・カード明細確認・フィッシング警戒を
最新の対象範囲・対応は、ローソン公式サイトの発表で必ず確認してください。
※本記事は2026年10月8日時点のローソンの発表および日経・共同通信等の報道をもとに作成しています。内容は続報で更新される場合があるため、最新情報は公式をご確認ください。

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