任天堂の熊本地震支援｜Switch2無償修理の対象と申請方法

（2026年8月7日更新）

任天堂株式会社は2026年8月6日、令和8年熊本地震により被災したNintendo Switch2などの任天堂製品について、無償での修理対応を実施すると発表しました。あわせて日本赤十字社を通じて義援金5,000万円を寄付することも明らかにしています。この記事では、修理支援の対象者・対象製品・受付期間・申し込み方法について、任天堂の公式発表にもとづき整理します。

この記事のポイント

令和8年熊本地震で災害救助法が適用された地域に住む個人客が対象
修理費用は保証の有無を問わず原則無償、受付期間は2026年7月28日〜2027年2月1日
日本赤十字社を通じて義援金5,000万円を寄付

Nintendo Switch2

任天堂が発表した熊本地震支援策の概要

任天堂は公式サイトおよび公式X（@NintendoCoLtd）で「令和8年熊本地震により被災した製品に関する修理対応のお知らせ」を発表しました。発表では、令和8年熊本地震により被害を受けた方々への見舞いの言葉とともに、対象地域の個人客が所有する任天堂製品について、無償修理と義援金寄付の2本柱で支援を行うことが明記されています。

対象者・対象製品

対象のお客様

令和8年熊本地震により災害救助法が適用された地域に住まいの個人のお客様が対象です。対象地域の最新情報は内閣府のホームページで確認できます。

対象製品

被災した修理可能な任天堂製品が対象です。ただし製品の状態によっては修理が困難な場合があり、その場合は任天堂の修理サービス規程にもとづき対応するとしています。また、すでに修理受付を終了している製品は対象外となるため、事前に任天堂公式サイトの対象製品一覧で確認が必要です。

修理費用は原則無償

修理費用は、保証の有無を問わず原則として無償で対応するとされています。通常であれば保証期間外の修理は有償となるケースが多いため、被災者にとっては大きな負担軽減となります。

対象期間

受付期間は2026年7月28日（火）から2027年2月1日（月）までです。この期間は任天堂サービスセンターへの到着分までが対象となるため、発送のタイミングには余裕を持つことをおすすめします。

修理の申し込み方法

オンライン修理受付を利用する場合

任天堂公式の「オンライン修理受付」から申し込んだうえで、次のいずれかを同封し、着払いで任天堂サービスセンターへ送付します。

「令和8年熊本地震」と「修理お申し込み番号」を記入したメモ用紙
「令和8年熊本地震」と記入した修理依頼票（印刷が必要）

オンライン修理受付を利用しない場合

以下の事項を記載したメモ用紙を同封し、着払いで任天堂サービスセンターへ送付します。

「令和8年熊本地震」
氏名
返却先住所
電話番号
送付する製品名
症状

日本赤十字社への義援金5,000万円

任天堂は修理支援にあわせて、被災された方々への支援として日本赤十字社を通じて義援金5,000万円を寄付すると発表しました。修理対応という製品面の支援と、義援金という生活面の支援を組み合わせた取り組みとなっています。

過去の自然災害支援との比較

任天堂はこれまでも大規模な自然災害の際に、被災地域向けの無償修理対応を実施してきた実績があります。今回の熊本地震支援も、こうした過去の災害対応の流れに沿ったものといえます。具体的な対象条件は災害ごとに発表されるため、最新の公式発表を必ず確認してください。

SNSの反応

任天堂の公式X投稿には多くの反応が寄せられており、無償修理と義援金寄付を評価する声が目立ちます。一方で、義援金の使途や配分方法について詳しい説明を求める声も見られました。

任天堂公式Xの発表投稿

よくある質問

修理の対象になるのはどんな人ですか？

令和8年熊本地震により災害救助法が適用された地域に住まいの個人のお客様が対象です。

修理費用はいくらかかりますか？

保証の有無を問わず、原則として無償で対応します。

いつまで受け付けていますか？

2026年7月28日（火）から2027年2月1日（月）までです。任天堂サービスセンターへの到着分までが対象となります。

対象製品を教えてください。

被災した修理可能な任天堂製品が対象です。ただし製品の状態や修理受付を終了している製品は対象外となる場合があるため、公式サイトで事前に確認してください。

申し込み方法を教えてください。

オンライン修理受付を利用する場合は申し込み後に必要事項を記入したメモや修理依頼票を同封し、利用しない場合は氏名・返却先住所・電話番号・製品名・症状などを記載したメモを同封のうえ、着払いで任天堂サービスセンターへ送付します。

まとめ

任天堂は令和8年熊本地震で被災した任天堂製品について、2026年7月28日から2027年2月1日まで原則無償で修理対応を実施します。対象は災害救助法適用地域に住む個人客で、オンライン修理受付を利用するか、必要事項を記載したメモを同封して着払いで送付する2通りの申し込み方法があります。あわせて日本赤十字社を通じて義援金5,000万円が寄付されます。対象製品や最新の受付状況は、任天堂公式サイトで必ず確認してください。

参考・出典

本記事の情報は2026年8月6日時点の任天堂公式発表にもとづきます。最新の対象条件・受付状況は任天堂公式サイトでご確認ください。