【ツイキャス】不正アクセスで全サービス停止｜復旧はいつ?現状まとめ

ライブ配信サービス「ツイキャス」を運営するモイ(東証5031)は2026年10月28日、システムの異常を検知し、調査の結果、不正アクセスの痕跡が確認されたと発表しました。視聴も配信もできない状態が続いており、「いつ復旧するのか」「個人情報は大丈夫なのか」と気になる人が多いはずです。この記事では、ツイキャス公式のメンテナンスページと報道をもとに、現時点で分かっていることと未発表のことを分けて整理します。

(2026年10月28日 公開 / 最終更新: 10月28日 22時台)

目次

• 何が起きたのか(時系列)
• 停止している範囲
• 復旧はいつ?
• 分かっていること・未発表のこと
• 配信者・視聴者が今できること
• 2024年2月の障害との違い
• Xでの反応
• この記事が向く人・向かない人
• よくある質問
• まとめ

何が起きたのか(時系列)

画像出典: 当サイトがモイの発表をもとに作成

モイの発表によると、10月28日10時30分頃にシステムの異常を検知し、同日10時40分頃からツイキャスとコーポレートサイトを緊急メンテナンスとして停止しました。その後の調査で、不正アクセスの痕跡が確認されたため、利用者の安全を最優先に、引き続きサービスを停止して詳細な調査と必要な対策を進めているとしています(ツイキャス公式ページ、10月28日16:20更新)。

アスキーは17時の時点でもサービス停止が続いていると報じました。ツイキャスのトップページには、22時台の時点でも「緊急メンテナンス中」の表示が出ています。

画像出典: ツイキャス公式サイト(2026年10月28日 22時台に取得した画面)

停止している範囲はどこまで?

公式のメンテナンスページには、「メンテナンス中は視聴・配信を含め、ツイキャス上の全てのサービスをご利用いただけなくなります」と書かれています。つまり、配信する側だけでなく、視聴だけの人も使えません。また、モイのコーポレートサイトも同時に一時停止されています。

復旧はいつ?

復旧時期は、10月28日22時台の時点で発表されていません。ツイキャスは「サービスの安全性を十分に確認したうえで再開するため、慎重な調査を実施しており、復旧までには相応の時間を要する見込み」としています。メンテナンスの終了時刻も「未定」です。

不正アクセスの調査では、原因と影響範囲の特定、再発防止の対策が済んでから再開する流れになるため、数時間で戻るとは限りません。この記事では復旧の日時を予想せず、公式の発表だけを書きます。再開の案内は、公式Xとモイの適時開示が出どころになります。

分かっていること・まだ発表されていないこと

画像出典: 当サイトがモイの発表をもとに作成

個人情報の流出については、現時点で「流出した」とも「流出していない」とも発表されていません。SNSの「情報が流出したのでは」という投稿は、公式の発表ではなく推測です。確認できる情報が出るまでは、断定しないのが安全です。

配信者・視聴者が今できることは?

画像出典: 当サイトが整理(公式の案内と一般的な対応を区別して記載)

ほかの大型の不正アクセスについては、ソニー生命の38万件漏えい、ガンダムベースの会員34万件、楽天トラベルの不正アクセス、グッスマ公式ショップの不正アクセス、CAPCOM IDの1177万件の記事でも、確認の方法と対処をまとめています。

2024年2月の障害との違いは?

画像出典: 当サイトがモイの発表をもとに作成

ツイキャスは2024年2月にも、攻撃によるアクセス障害を発表しています。この時はDDoS攻撃(大量のアクセスを送って、サービスを使いにくくする攻撃)で、モイは「個人情報を含む各種情報にアクセスした形跡はなく、流出した事実も確認されていない」と発表していました(ゲームビズ報道)。

今回は、不正アクセスの痕跡が確認されたという発表で、サービスを全面的に停止しています。個人情報の有無が未発表な点も、前回とは異なります。過去の件で「流出なし」だったからといって、今回も同じとは言えません。

Xでの反応

Xでは、ツイキャスを日常的に使っているというユーザーが、突然の停止に驚く投稿をしていました。また、配信者の側では、「長期メンテナンスで、10月30日(金)の配信が可能か目処が立たない。明日21時までに再開すれば通常どおり、再開しなければ別日に振替」という趣旨の告知を出す人もいました(10月28日の投稿を要約)。

「いつも使っているサイトなので、ショック」

Xの投稿より(2026年10月28日・趣旨を要約)

この記事が向く人・向かない人

向く人: ツイキャスで配信している人、よく視聴している人。なぜ使えないのか、いつ戻るのかを、公式の発表だけで確認したい人。

向かない人: 個人情報の流出の有無や、復旧の見込み日時を知りたい人。この記事の時点では、どちらも公式に発表されておらず、答えを出すことができません。モイの適時開示と公式Xの続報が出てからの更新を待ってください。

よくある質問

ツイキャスはいつ使えるようになりますか?

復旧時期は未定です。公式は「相応の時間を要する見込み」としています。再開の案内は、公式X(@twitcasting_jp)とモイの適時開示で行われます。

アカウントやパスワードは変更した方がいいですか?

パスワードの流出は発表されておらず、サービスが止まっているため、ツイキャス上での変更もできません。他のサービスと同じパスワードを使っている場合は、他のサービス側の変更を先に検討してください。

サービスが止まっている間、視聴者に影響はありますか?

視聴を含む全サービスが止まっています。有料機能や収益、ギフトなどの扱いについては、モイから発表されていません。

個人情報は流出したのですか?

10月28日22時台の時点で、流出の有無は発表されていません。「痕跡を確認した」段階で、影響範囲は調査中です。

まとめ

参考・出典

• ツイキャス公式サイト(緊急メンテナンス中の案内、2026年10月28日16:20更新)
• ツイキャス公式X(@twitcasting_jp)
• ゲームビズ「モイ、ライブ配信サービス「ツイキャス」のサーバーに不正アクセス」
• アスキー「ツイキャス、不正アクセスの痕跡を確認 緊急メンテナンスでサービス停止続く」
• ゲームビズ「モイ、「ツイキャス」への外部攻撃でアクセス障害」(2024年2月)

※本記事は2026年10月28日22時台の情報です。調査の進展により、停止の範囲や復旧時期、流出の有無などが変わる場合があります。最新の情報はツイキャス公式Xとモイの適時開示でご確認ください。