【楽天カード】3Dセキュア固定パスワード廃止｜切り替え方法は？

楽天カードは2026年10月29日、ネットショッピングの本人確認サービス「3Dセキュア」で、自分で決めた固定パスワードを使う方式を2027年2月から順次廃止すると発表しました。今後はSMSで届くワンタイムパスワードに一本化されます。この記事では、公式のお知らせとサポートページをもとに、自分が対象かどうかの見分け方、切り替えの手順、つまずきやすい点を整理します。

結論

固定パスワード方式の廃止は2027年2月から順次。切り替え期限は2027年1月31日
手続きは会員専用サイト「楽天e-NAVI」で行う。ワンタイムパスワードはSMSで届くため、携帯電話番号の登録が必須
期限までに切り替えていない場合や、携帯番号が未登録で切り替えられない場合は、楽天カードが使えない店舗が出る可能性がある
対象は楽天カードプリペを除くすべての楽天カード。プリペは移行対象外だが、登録が一度リセットされるため再登録が必要

公開日: 2026年10月30日 / 最終更新: 2026年10月30日

楽天カード 3Dセキュア固定パスワード廃止の要点切り替え期限は2027年1月31日

画像出典: 作成: tinpanblog.com(楽天カード公式お知らせをもとに作成)

何が変わるのか
時系列で見る廃止までの流れ
自分は固定パスワード方式か、見分け方
切り替えの手順
携帯番号が未登録・変更済みの人の落とし穴
期限を過ぎるとどうなるか
家族カードと楽天カードプリペの扱い
パスワードを入力する前の確認
この記事で扱わないこと
まとめ

何が変わるのか｜固定パスワードが使えなくなる

3Dセキュアは、ネットショップでカード番号などを入力したあとに、カード会社の画面で本人確認を行う仕組みです。ブランドごとに、Visaは「Visa Secure」、Mastercardは「Mastercard ID Check」、JCBは「J/Secure」、American Expressは「American Express SafeKey」と名前が異なります(楽天カード本人認証サービス)。

楽天カードには現在、この確認の方法が2種類あります。1つは、楽天e-NAVIで自分が決めておく「固定パスワード方式」、もう1つは、登録した携帯電話番号に届くSMSの数字をその都度入力する「ワンタイムパスワード方式」です。今回の発表は、このうち固定パスワード方式を2027年2月から順次なくし、ワンタイムパスワード方式に統一するというものです(楽天カード公式お知らせ)。

対象は楽天カードプリペを除くすべての楽天カードで、不正利用を防ぐための変更と説明されています。ITmedia NEWSとCNET Japanも同じ内容を10月29日・30日に報じています(ITmedia NEWS、CNET Japan(Yahoo!ニュース))。

時系列で見る廃止までの流れ

楽天カード 3Dセキュア固定パスワード廃止までの時系列 2023年から2027年

画像出典: 作成: tinpanblog.com(楽天カード公式お知らせ・ポイ探ニュースをもとに作成)

報道では「2027年2月から順次廃止」と「2027年1月末までに切り替えを」という2つの見出しが並んでいますが、これは別の日付を指しています。廃止が始まるのは2027年2月で、会員が手続きを終えておくべき期限はその前の2027年1月31日です。

2023年10月27日

ワンタイムパスワード方式が導入されました。ポイ探ニュースは、この日以降に新しく3Dセキュアを設定する場合は携帯電話番号の登録が必要になり、それ以前に固定パスワードを登録していた会員は、e-NAVIからワンタイムパスワードへ変更できると伝えています(ポイ探ニュース(2023年10月30日付))。

2026年10月29日

楽天カードが公式サイトのお知らせで、固定パスワード方式の廃止を告知しました。

2026年12月以降

楽天カードプリペの会員向けに、再登録期間がメールと楽天e-NAVIのメッセージボックスで案内される予定です。

2027年1月31日

固定パスワード方式を使っている会員の切り替え期限です。

2027年2月から

固定パスワード方式が順次廃止されます。具体的な日付は、公式のお知らせには書かれていません。

2027年3月以降

プリペの再登録が済んでいない場合、使えない店舗が出る可能性があります。

自分は固定パスワード方式か、見分け方

ここが最も迷うところです。楽天カードの公式ページには、「あなたは固定パスワード方式です」と表示される画面があるとは書かれていません。そのため、次の2つを目安にしてください。

目安1: ネットで決済するときの画面

決済のたびに、登録済みの携帯電話にSMSで数字が届き、それを入力しているならワンタイムパスワード方式です。SMSは届かず、自分で決めたパスワードを入力しているなら固定パスワード方式と考えられます。なお、不正利用の可能性が低いと判断された取引ではパスワードの入力画面自体が出ないことがあり、毎回聞かれるとは限りません(楽天カードサポートFAQ)。

目安2: いつ登録したか

ワンタイムパスワード方式の導入は2023年10月27日です。それより前に3Dセキュアを登録し、その後にe-NAVIで方式を変えた記憶がない場合は、固定パスワード方式のままの可能性があります。ただし、これは導入日からの推測で、公式が「この日以前の登録者は固定方式」と明言しているわけではありません。

確実に確認するなら、楽天e-NAVIの本人認証サービスの登録・変更画面を開いてください。画面の下部に登録済みのカードが表示されます。複数枚の楽天カードを持っている場合は、カードごとに登録状況を見ておくと安心です(楽天カードサポートFAQ)。

楽天カード 3Dセキュア状況別やることの早見表固定パスワードワンタイム家族カードプリペ

画像出典: 作成: tinpanblog.com(楽天カード公式お知らせ・サポートFAQをもとに作成)

切り替えの手順｜楽天e-NAVIでの流れ

お知らせには「ワンタイムパスワードへ切り替える」のボタンが用意されており、楽天e-NAVIのログイン画面に進みます。登録の流れとして公式ページに書かれているのは次の4ステップです(楽天カード本人認証サービス)。

楽天e-NAVIにログインする
登録するカードを選び、登録中の携帯電話番号を確認してチェックを入れる
カードを手元に用意して、画面の案内に沿って本人確認を行う
ワンタイムパスワードを送信する電話番号と、登録するカードを確認して完了

登録や再設定そのものは無料です。また、カードのセキュリティ強化のために、本人認証サービスが自動で登録される場合があるとも案内されています。e-NAVIの画面は更新されることがあるため、実際の表示は公式ページで確認してください。

ログインできない人へ: 切り替えにはe-NAVIへのログインが必要です。家族カードの会員も、自分のe-NAVIの利用開始手続きが済んでいないと本人認証サービスを使えません(楽天カードサポートFAQ)。期限の直前になって慌てないよう、ログインできるかを先に確認しておくと安全です。

携帯番号が未登録・変更済みの人の落とし穴

ワンタイムパスワードはe-NAVIに登録している携帯電話番号宛のSMSで届きます。そのため、次のような人は、切り替えの前に手当てが必要です。

携帯番号を登録していない

公式のお知らせは、携帯電話番号が未登録で移行できない場合に、使えない店舗が出る可能性があると明記しています。先に番号を登録しておく必要があります。

機種変更や解約で番号が変わった

SMSは古い番号に届きます。公式FAQは、電話番号に変更がある場合は先に登録情報の変更手続きをするよう案内しています(楽天カードサポートFAQ)。

SMS非対応のSIMを使っている

海外SIMなどSMSに対応していないSIMでは、メッセージを受信できません。音声SIMなどSMS機能のあるSIMが必要です。

一部の格安SIM

SMS送信サービスをオプション契約していないと受信できない場合があると、公式FAQにあります。契約内容は携帯会社で確認してください。

SMSが届かないときの確認項目

画像出典: 作成: tinpanblog.com(楽天カードサポートFAQをもとに作成)

公式FAQ(ワンタイムパスワードが届かない場合の対処法)が挙げる確認項目は、上の図のとおりです。特に見落としやすいのは、携帯会社の迷惑SMS拒否の設定です。海外事業者や不明な番号からのSMSを拒否していると届かないため、「すべての電話番号を許可」にする必要があります。SMSは連続して送るとエラーになり、一定時間送れなくなることもあるので、届かないからと続けて何度も送信しないでください。

期限を過ぎるとどうなるか

公式のお知らせの文言は、「楽天カードをご利用いただけない店舗が発生する可能性がございます」です。該当するのは、2027年1月31日までに切り替えが終わっていない場合と、携帯番号が未登録で切り替えられない場合の2パターンです。

この文面から言えることは、カードそのものが止まるとは書かれていない、ということです。店舗側が3Dセキュアを必須にしているネットショップで、決済が通らなくなる可能性が高いと読めます。実店舗でのカード決済やタッチ決済に影響があるとは、お知らせに書かれていません。

一方で、廃止後に具体的に何が起きるのか(エラー表示の内容、自動でワンタイム方式へ移行されるのかなど)は、発表資料には記載がありません。期限直前の駆け込みを避け、1月31日より前に済ませておくのが安全です。年末年始の旅行予約や、年に1回だけ払うサービスの更新など、ふだんは使わない店舗で急に必要になるケースも考えられます。

家族カードと楽天カードプリペの扱い

家族カード

家族カードの本人認証は、家族会員本人の楽天e-NAVIから登録します。ワンタイムパスワードも家族会員の携帯電話番号に届きます(楽天カードサポートFAQ)。本会員が代わりに手続きするのではなく、家族会員自身のe-NAVIの利用開始と、携帯番号の登録が前提になります。親の名義のカードを持つ子どもや、配偶者がネットで使っているカードがある家庭は、各自の状況を確認してください。

楽天カードプリペ

プリペは今回のワンタイムパスワード移行の対象外で、固定パスワード方式が続きます。ただし、システムメンテナンスの都合で、現在の3Dセキュアの登録が一度リセットされます。再登録の期間は2026年12月以降にメールと楽天e-NAVIのメッセージボックスで案内される予定で、期間内に対応しないと2027年3月以降にプリペを使えない店舗が出る可能性があります(楽天カード公式お知らせ)。

ITmedia NEWSやCNET Japanの記事は「プリペを除く」としか書いていません。そのため、プリペ会員が「自分は何もしなくていい」と受け取ってしまいやすい点が落とし穴です。実際には12月以降に自分で再登録する必要があります。

パスワードを入力する前の確認

画像出典: 作成: tinpanblog.com(楽天カード本人認証サービス案内ページをもとに作成)

楽天カードは、本人認証サービスの偽画面にパスワードを入力させ、ワンタイムパスワードを盗み取る被害が報告されていると注意を呼びかけています。パスワード入力画面の決済金額と、SMSに表示された金額が一致しない場合は入力しないよう案内しています。公式が示すSMSの文面例は、「【楽天カード】金額***JPY、入力内容は********。不審な場合はTEL:0570-66-6910へご連絡ください」という形式で、入力内容は8桁の数字です(楽天カードサポートFAQ)。不審なときの連絡先として案内されているのは0570-66-6910です。

今回の切り替えの案内をかたるメールやSMSも出回る可能性があります。メールやSMS内のリンクからログインせず、ブックマークした公式サイトや楽天カードアプリから、e-NAVIにアクセスする方が安全です。カード番号の流出が報じられた事例として、グッスマ公式ショップの不正アクセスの記事で、閲覧された可能性のある情報と対処法を整理しています。

この記事で扱わないこと

確認できていない点

e-NAVI内の切り替え画面の細かな表示はログインが必要なため、実際の画面で確認していません。廃止開始日の具体日、期限後に自動で切り替わるかどうかも、公式のお知らせには記載がありません。

向かない人・注意が必要な人

すでにワンタイムパスワード方式で使っている人は、公式のお知らせ上は追加の手続きの記載がありません。この記事の手順は主に、昔に固定パスワードで登録した人や、携帯番号が未登録の人向けです。

楽天カードをめぐっては、Google Pay対応の開始や、リボ手数料の計算方法の変更なども続いています。楽天カードのGoogle Pay対応と楽天ペイ版の終了時期や、リボ手数料の日割り化の記事もあわせて確認しておくと、年内に必要な手続きを漏れなく整理できます。本人確認まわりの変更としては、PayPayの本人確認がIC読み取りのみになる件も参考になります。

まとめ

楽天カードの3Dセキュアは、固定パスワード方式が2027年2月から順次廃止され、SMSのワンタイムパスワードに一本化されます。固定パスワード方式の人は2027年1月31日までにe-NAVIで切り替えが必要です。先に携帯電話番号が登録済みで、SMSを受け取れる状態かを確認してください。家族カードは家族会員本人のe-NAVIで、プリペは12月以降の案内に従って再登録します。最新の案内は、楽天カード公式のお知らせで確認してください。

手続きの期限や画面表示は変更される場合があるため、必ず公式サイトで最新情報を確認してください。