ケンタッキー全店舗で通常営業再開｜お詫びクーポンの内容と入手方法

7月 21, 2026

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【終了】ケンタッキーのお詫び特別クーポンは終了しました

クーポンの配布・受付は7月27日で終了。本記事は記録として残しています。最新の情報はこちらをご覧ください。

※2026年7月28日更新：本記事の情報は最新の状況を反映しています。「Chicken is back！」特別クーポンは2026年7月27日(月)をもって配布・受付を終了しました。

ケンタッキーフライドチキン(KFC)は2026年7月21日、食材配送を委託する物流会社のシステム障害の影響で一部店舗に生じていた品切れ・営業時間短縮等が解消し、7月22日(水)より全店舗で通常営業を再開すると発表した。あわせて、利用客への謝罪と感謝の気持ちを込めた「Chicken is back！」特別クーポンの配布を発表している。クーポンは2026年7月22日(水)から7月27日(月)までの6日間限定で実施され、受付は既に終了している。本記事では再開の経緯とクーポンの内容、入手方法をまとめる。

目次
1. 全店舗通常営業再開の概要
2. これまでの経緯：物流会社のシステム障害
3. 「Chicken is back！」特別クーポンの内容
4. クーポンの入手方法
5. まとめ

KFCのオリジナルチキンが入ったバーレル(バケツ)

全店舗通常営業再開の概要

KFCは公式発表で「本日7月22日(水)より、KFC全店舗におきまして通常営業を再開いたしました」としている。委託先の物流会社の業務が正常化し、全店舗への食材納品体制が整ったことが理由という。

通常営業再開について

通常営業再開日：2026年7月22日(水)
対象店舗：KFC全店舗
対象サービス：店頭販売、モバイルオーダー、WEBオーダー、デリバリー、配達代行サービス、各種クーポン

これまでの経緯：物流会社のシステム障害

KFCは2026年7月13日(月)、食材配送を委託する物流会社において不正アクセスに起因するシステム障害が発生したことを公表していた。この影響で、KFC店舗では商品の一部品切れ、販売メニューの制限、営業時間の短縮などが発生し、利用客に不便をかけていた。今回、委託先の業務正常化と全店舗への食材納品体制の回復が確認されたことで、約1週間ぶりに全店舗が通常営業に戻った形だ。

KFCは公式発表で「本件の発生原因の如何を問わず、商品の安定供給および店舗におけるお客さま体験の維持は、当社KFCの重要な責務であると認識しております」とコメントし、委託先および関係各社と連携して再発防止策の強化に取り組む方針を示している。

Xでは再開を歓迎する声

「ケンタッキー、全店舗が通常運営を再開　『発生原因の如何を問わず』謝罪…お詫びの『特別クーポン』発表」
— X投稿より(2026年7月21日)

KFCのオリジナルチキン

「Chicken is back！」特別クーポンの内容

今回のご不便への謝罪と、日頃の利用への感謝を込めて、KFCは「Chicken is back！」と名付けた特別クーポンを実施した。対象商品は、店舗でひとつひとつ手づくり調理する、11種類のハーブ＆スパイスと専用圧力釜で仕上げるKFC看板メニュー「オリジナルチキン」の4ピースだ。

クーポン詳細

クーポン名称：「Chicken is back！」特別クーポン
クーポン内容：オリジナルチキン4ピース
クーポン価格：1,140円(通常価格 1,320円)
販売期間：2026年7月22日(水)〜7月27日(月)／6日間【受付終了済み・2026年7月28日時点】
ご利用形態：店頭・オンラインオーダー・KFCデリバリー

通常価格1,320円に対し1,140円と、180円お得な設定だった。利用期間は7月22日から27日までの6日間限定で、2026年7月28日時点ではすでに受付を終了している。

KFCのオリジナルチキンとドリンク、ポテトのセット

クーポンの入手方法

「Chicken is back！」特別クーポンは、KFC公式アプリで配布されていた。アプリ未導入の場合はApp StoreまたはGoogle Playからダウンロードし、会員登録のうえクーポン欄を確認するとよい。クーポンは店頭のレジでの提示のほか、オンラインオーダー・KFCデリバリーの注文時にも利用できた。

利用時の注意点

クーポンには販売期間(7月22日〜27日)が設定されており、2026年7月28日時点ではすでに期間が終了しているため利用はできない。次回以降の同様のキャンペーンについては、KFC公式アプリやSNSでの告知を確認したい。

まとめ

KFCは2026年7月22日(水)より全店舗で通常営業を再開し、これまでの品切れ・営業時間短縮等でのご不便への謝罪として「Chicken is back！」特別クーポン(オリジナルチキン4ピース1,140円、7月22日〜27日限定、KFC公式アプリで配布)を実施した。クーポンは本記事更新時点(2026年7月28日)ですでに受付を終了している。全店舗の通常営業は継続しており、詳細な対象店舗や在庫状況などの最新情報は、KFC公式サイトや公式アプリで確認してほしい。

Q&A

Q1. クーポンはいつまで使えた？

2026年7月22日(水)から7月27日(月)までの6日間限定で実施され、7月27日(月)をもって受付は終了した。

Q2. クーポンはどこで受け取れた？

KFC公式アプリで配布されていた。アプリのクーポン欄から確認できた。

Q3. クーポンはどんな場面で使えた？

店頭、オンラインオーダー、KFCデリバリーのいずれでも利用可能だった。

参考・出典

日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社公式ニュースリリース

※クーポンの内容・利用条件・在庫状況は変更される場合があります。最新情報は必ずKFC公式サイト・公式アプリでご確認ください。

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