【ドコモ エリアメール】10/25 20時に完全再開|停止原因と他社状況

NTTドコモは、PHPの脆弱性への予防対応で止めていた緊急速報「エリアメール」を、2026年10月25日20時1分にすべて再開しました。当初は26日の未明から朝方の再開を見込んでいましたが、作業が早く終わり前倒しになりました。

結論
・ドコモのエリアメールは10月25日20:01に完全再開。Jアラート・洪水予報・災害避難情報・「どこでも災害・避難情報」が正常に受信できる状態に戻った
・停止は10月23日19:30頃から。緊急地震速報と津波警報は止まっていなかった
・ソフトバンクは10月25日9:25に緊急地震速報と津波警報を再開したが、災害・避難情報は停止継続。メンテナンスは26日に完了予定

2026年10月25日 20時時点の情報

目次




再開の発表と経過

NTTドコモのロゴ

画像出典: ケータイ Watch

ドコモは10月23日19時30分頃に緊急メンテナンスを開始しました。10月25日12時すぎの時点では、再開は26日未明から朝方になる見込みと説明していました。その後、作業の完了により、25日20時1分に再開しています。

エリアメール停止から再開までの経過表

画像出典: 報道各社の情報をもとに作成

再開の時刻が一日早まったため、26日朝を待っていた人も、いまは通常どおり受信できる状態です。




何が止まり、何が届いていたか

停止したのはエリアメールの一部で、気象庁が出す緊急地震速報と津波警報は止まりませんでした。停止中も、地震や津波の第一報は通常どおり届く状態でした。

ドコモ エリアメールの停止対象と継続対象

画像出典: 報道各社の情報をもとに作成

停止していたもの

  • Jアラート(総務省消防庁)
  • 指定河川洪水予報(国土交通省)
  • 自治体が配信する災害・避難情報
  • 事前に登録した地域の災害情報をSMSで知らせる「どこでも災害・避難情報」

継続していたもの

  • 気象庁の緊急地震速報
  • 気象庁の津波警報

停止中、ドコモは各省庁や自治体が出す災害・避難情報を、各種防災アプリなどで確認するよう呼びかけていました。

停止の原因はPHPの脆弱性

原因は、Webの開発に広く使われるプログラミング言語「PHP」の脆弱性です。開発元は10月21日、「緊急」レベルの脆弱性2件を修正した新バージョン(8.5.12、8.4.27、8.3.36、8.2.35)を公開しました。ドコモは、システムのプログラム(PHP)の安全上の欠陥への対応として、予防的なセキュリティ対応で緊急メンテナンスを実施したと説明しています。

攻撃を受けたり、データが漏れたりしたという発表ではなく、予防のために一部を止めた形です。同じ脆弱性への対応では、BASEやエックスサーバーなど、多くのサービスが一時停止や緊急メンテナンスを行いました。

PHPの修正版の内容は PHP重大脆弱性の修正版まとめ、他サービスの影響は ウマ娘・グラブルの緊急メンテ や エックスサーバー管理画面の停止 でまとめています。




ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの状況

ソフトバンクのロゴ

画像出典: ケータイ Watch

ソフトバンクは10月23日午前6時47分から緊急速報メールの配信を止めていました。ドコモと違い、緊急地震速報と津波警報も含めて停止していた点が異なります。10月25日9時25分に、気象庁の緊急地震速報と津波警報の配信を再開しました。

ソフトバンク系の緊急速報メールの状況

画像出典: 報道各社の情報をもとに作成

  • 対象はソフトバンク、ワイモバイル、LINEMO
  • 国や自治体の災害・避難情報は引き続き停止
  • メンテナンス全体は10月26日(月)に完了予定で、完了後に改めて告知される
  • ソフトバンクは「Yahoo!防災速報」などのアプリの利用を案内

本稿で参照した報道・各社の発表の範囲では、KDDI(au)や楽天モバイルで緊急速報の停止は確認できていません。最新の状況は各社の公式のお知らせで確認してください。

公式のお知らせ: ドコモのお知らせ / ソフトバンクのお知らせ

10月16日の未配信は別の不具合

ドコモでは10月16日12時40分頃にも、カムチャツカ半島付近の地震で気象庁が出した緊急地震速報が、一部の利用者に届かない事象がありました。ドコモは、原因を自社のシステム不具合と説明し、お詫びを出しています。

今回のPHP対応は予防的な措置で、10月16日の件とは別の出来事です。ただ、同じ月に二度、緊急速報に関わる問題が出たため、気になる人は届く手段を複数持っておくのが無難です。最近の地震は 小笠原諸島西方沖のM7.0 の記事で確認できます。

停止中に困らないための備え

緊急速報の停止中に確認する情報源

画像出典: NTTドコモ・ソフトバンクの案内をもとに作成

  • 自治体の配信: 防災メールや公式アプリ、公式SNSで避難情報を受け取れるようにしておく
  • 防災アプリ: 各社が案内しているように、防災アプリを入れておく
  • テレビ・ラジオ: 気象庁や自治体の情報は放送でも確認できる
  • 各社のお知らせ: 再開時期は公式サイトで確認する

見落としやすい点

  • ドコモは再開済みでも、ソフトバンク系は災害・避難情報が止まったまま(26日完了予定)。家族や職場にソフトバンク系の人がいる場合は共有しておく
  • 再開後も、スマホ側の緊急速報の受信設定がオフになっていないか、一度確認しておくと安心




まとめ・参考出典

まとめ
ドコモのエリアメールは10月25日20:01にすべて再開しました。停止の原因はPHPの脆弱性への予防的な対応で、緊急地震速報と津波警報は止まっていませんでした。ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOは災害・避難情報の停止が続いており、メンテナンスは10月26日に完了する予定です。

参考・出典: ケータイ Watch(ドコモ完全再開・10月25日) / ケータイ Watch(一部停止・10月23日) / ケータイ Watch(ソフトバンク・10月25日) / ITmedia Mobile(10月16日)/ ITmedia NEWS(PHP修正版)

掲載内容は2026年10月25日20時時点の情報に基づきます。最新の状況は各社の公式発表でご確認ください。





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