家電・PCなどを扱う老舗通販サイト「ムラウチドットコム」が、不正アクセスにより約771万件の個人情報が漏えいしたと発表しました。結論: 漏れたのは氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別で、クレジットカード情報とログインパスワードは含まれていません。件数は771万6,811件。原因はWebシステムの脆弱性を突いた不正アクセスで、2026年7月に発生・9月15日に公表されました。対象者には個別に通知メールが送られています。
1. 何が漏れた?
漏れた情報
氏名 / 住所 / 電話番号 / メールアドレス / 生年月日 / 性別
含まれない情報
クレジットカード情報 / ログインパスワード
件数
771万6,811件
2. 原因と経緯
原因はWebシステムの一部にあった脆弱性を突かれた不正アクセスです。そこから侵入され、複数のシステムにも不正にアクセスされたとされています。
7月15日未明
社内システムで障害が発生
7月16日
復旧作業中に不正アクセスの痕跡を発見→外部アクセスを遮断
9月15日
約771万件の漏えいを公表
3. 私たちがやるべき対策
クレジットカード情報やパスワードは含まれないため、すぐに金銭被害へ直結するものではありません。ただし氏名・住所・電話番号・メールアドレスがまとまって漏れているため、これらを使った「なりすまし詐欺」「フィッシングメール・SMS」「不審な電話」に注意が必要です。
メール・SMS
ムラウチや宅配・決済を装う偽メッセージのリンクを開かない
電話
個人情報を聞き出す不審な電話に応じない
パスワード
含まれないが、他サイトで同じPWを使い回している場合はこの機に変更が安心
4. よくある質問（FAQ）
Q. カード情報は漏れた?
A. いいえ。クレジットカード情報とログインパスワードは含まれていません。
Q. 自分は対象?
A. 漏えい対象の顧客には個別に通知メールが順次送られています。
Q. 何をすればいい?
A. 氏名・住所・電話・メールを使った詐欺やフィッシングに注意してください。パスワード使い回しがあれば変更を。
Q. いつの話?
A. 不正アクセスは2026年7月、公表は9月15日です。
5. まとめ
- ムラウチドットコムで約771万件が漏えい(不正アクセス)
- 漏れたのは氏名・住所・電話・メール・生年月日・性別。カード/PWは含まず
- 原因はWebシステムの脆弱性(7月発生・9/15公表)。詐欺・フィッシングに注意
※本記事はムラウチドットコムの発表および報道(ITmedia・INTERNET Watch等・2026年9月17日時点)に基づきます。最新情報は同社公式のお知らせをご確認ください。
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